Los colombianos ya pueden ingresar a la Ventanilla Social para consultar su clasificación en el Registro Universal de Ingresos (RUI), una herramienta administrada por el Departamento Nacional de Planeación (DNP).
Si está buscando el Link oficial del RUI para consultar el nuevo puntaje del Sisbén, en esta guía de El Actual Nacional le explicamos cómo realizar la consulta y también cómo registrarse paso a paso en la Ventanilla Social.
¿Qué es el RUI?
El Registro Universal de Ingresos (RUI) es una herramienta que permite integrar información socioeconómica proveniente de diferentes registros administrativos del Estado.
La implementación del RUI hace parte del proceso de fortalecimiento de los mecanismos utilizados para identificar y caracterizar las condiciones socioeconómicas de los hogares colombianos.
A través de la Ventanilla Social, los ciudadanos pueden consultar la información habilitada por el Gobierno Nacional.
¿Se mantiene la clasificación A, B, C y D?
La clasificación continúa organizada en los grupos A, B, C y D, que permiten identificar las condiciones socioeconómicas de los hogares.
| Grupo | Clasificación |
|---|---|
| A | Pobreza extrema |
| B | Pobreza moderada |
| C | Población vulnerable |
| D | Población no pobre ni vulnerable |
Cada grupo también cuenta con diferentes subgrupos: A1 a A5, B1 a B7, C1 a C18 y D1 a D21.
La clasificación tiene en cuenta la capacidad de generación de ingresos y diferentes características socioeconómicas y demográficas del hogar. Por esta razón, no debe interpretarse únicamente a partir de un monto específico de ingresos mensuales.
Importante: pertenecer a determinado grupo no significa automáticamente que una persona recibirá un subsidio. Cada programa social establece sus propios requisitos para seleccionar a sus beneficiarios.
Link oficial para consultar el RUI
Para realizar la consulta es importante ingresar directamente a la página oficial de la Ventanilla Social del Departamento Nacional de Planeación:
Ventanilla Social: ventanillasocial.dnp.gov.co
Paso a paso para consultar su clasificación en el RUI
Consultar la información es un procedimiento sencillo y no es necesario iniciar sesión para realizar la consulta básica.
1. Ingrese a Ventanilla Social
Abra el navegador de su celular o computador e ingrese a: ventanillasocial.dnp.gov.co
2. Seleccione “Consulta RUI”
En la página principal busque la opción “Consulta RUI” y haga clic sobre ella.
3. Seleccione el tipo de documento
El sistema le solicitará indicar el tipo de documento de identidad con el que realizará la consulta.
4. Ingrese el número de documento
Digite correctamente su número de identificación.
Revise que los números estén completos antes de continuar.
5. Haga clic en “Consultar”
Finalmente, seleccione el botón “Consultar”.
El sistema mostrará en pantalla la información disponible asociada al documento ingresado.
¿Cómo registrarse en la Ventanilla Social?
Además de consultar el RUI, los ciudadanos pueden crear una cuenta en la Ventanilla Social.
El registro requiere proporcionar algunos datos personales y contar con un correo electrónico vigente al que tenga acceso.
Paso 1. Ingrese a la página oficial
Entre nuevamente a: ventanillasocial.dnp.gov.co
Paso 2. Seleccione “Ingreso Ciudadano”
En la página principal haga clic en el botón “Ingreso Ciudadano”.
Esta opción también es utilizada posteriormente por quienes ya tienen una cuenta para iniciar sesión.
Paso 3. Seleccione la opción para registrarse
Al ingresar aparecerá la pantalla de acceso.
Si todavía no tiene una cuenta, desplácese hacia abajo y seleccione la opción “Regístrate”.
Paso 4. Complete sus datos personales
El formulario solicitará información como:
- Tipo de documento.
- Número de documento.
- Fecha de expedición.
- Fecha de nacimiento.
- Departamento de residencia.
- Municipio de residencia.
- Correo electrónico.
- Confirmación del correo electrónico.
- Número de teléfono móvil.
- Contraseña.
Es importante utilizar un correo electrónico vigente y al que tenga acceso, debido a que será necesario para verificar la cuenta.
Paso 5. Cree su contraseña
Ingrese una contraseña que cumpla con las condiciones solicitadas por la plataforma y guárdela en un lugar seguro.
Después de revisar que toda la información esté correctamente diligenciada, haga clic en “Registrar”.
Paso 6. Revise su correo electrónico
Después de completar el registro, deberá recibir un mensaje de verificación en el correo electrónico suministrado.
Abra el mensaje y siga el enlace o las instrucciones indicadas para verificar su cuenta.
Si no encuentra el mensaje en la bandeja principal, revise también las carpetas de correo no deseado o spam.
Paso 7. Regrese a Ventanilla Social
Una vez verificada la cuenta, vuelva a la página oficial de Ventanilla Social y haga clic en “Iniciar Sesión”.
Ingrese su número de documento y la contraseña que creó durante el registro.
De esta manera podrá acceder a su cuenta y consultar la ficha de su hogar, donde encontrará información como la clasificación del hogar según el RUI, nivel educativo, régimen de salud y subsidios recibidos, entre otros datos disponibles en la plataforma.
¿Qué hacer si la página del RUI no carga?
Debido al alto número de ciudadanos intentando realizar consultas, la Ventanilla Social puede presentar momentos de alta demanda, lentitud o intermitencias.
Si la plataforma no carga correctamente, puede intentar ingresar nuevamente más tarde y evitar realizar numerosos intentos consecutivos.
También es recomendable verificar que esté utilizando la página oficial.
¿Por qué aparecen la clasificación del RUI y la del Sisbén en la consulta?
Ahora la consulta permite visualizar información relacionada con la clasificación del RUI y la clasificación que la persona tenía en el Sisbén IV.
Esto ocurre en medio del proceso de transición hacia el Registro Universal de Ingresos. De acuerdo con el Decreto 662 de 2026, para los beneficiarios y potenciales beneficiarios que al 31 de julio de 2026 ya estaban identificados o focalizados mediante el Sisbén, el proceso de transición hacia el RUI podrá extenderse hasta el 31 de octubre de 2026.
Por esta razón, tener actualmente una clasificación diferente en el RUI no significa automáticamente que una persona pierda o cambie de inmediato sus subsidios.
Cada entidad responsable de un programa social debe establecer su propio esquema de transición, incluyendo los criterios de ingreso, permanencia y salida, los plazos de adopción del RUI y los puntos de corte aplicables a cada programa.
Por eso, durante este período es importante diferenciar entre la nueva clasificación del RUI y la información que anteriormente tenía el hogar en el Sisbén IV, mientras cada programa avanza en la adopción del nuevo instrumento de focalización.
Tenga cuidado con páginas falsas
La consulta y el registro implican el uso de información personal. Por esta razón, evite ingresar su número de documento, correo electrónico o contraseña en enlaces recibidos desde páginas desconocidas.
El Link oficial del RUI para consultar el nuevo puntaje del Sisbén se encuentra en la plataforma Ventanilla Social del Departamento Nacional de Planeación.
Antes de suministrar sus datos, compruebe siempre que está ingresando al portal oficial.
El Actual Nacional recomienda consultar periódicamente los canales oficiales del Departamento Nacional de Planeación para conocer cualquier actualización relacionada con el funcionamiento del RUI y la Ventanilla Social.