Los Pasajes gratis TransMilenio tienen una nueva asignación para octubre de 2026. Bogotá confirmó el inicio de las recargas para 714.000 personas, pero los beneficiarios deben realizar un procedimiento con su tarjeta TuLlave personalizada para poder utilizar los viajes asignados.
¿Cómo saber qué debe hacer y dónde activar los pasajes? Le explicamos lo anunciado para este nuevo ciclo.
Tabla de Contenido
Inician las recargas de pasajes gratis TransMilenio en octubre
La Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) inició las recargas de Pasajes Gratis correspondientes a octubre de 2026, beneficio que hace parte de la estrategia Ingreso Mínimo Garantizado (IMG) en Bogotá.
Para este mes, el Distrito anunció una inversión de $10.774 millones para beneficiar a cerca de 714.000 personas que cumplen con los criterios establecidos para recibir esta ayuda.
Es importante aclarar que el beneficio no se entrega en dinero en efectivo. Los viajes son asignados para utilizarse en el Sistema Integrado de Transporte Público de Bogotá y deben activarse mediante una tarjeta TuLlave personalizada.
La información fue confirmada por la Secretaría Distrital de Integración Social, entidad que además explicó cómo realizar la activación y quiénes hacen parte de la población beneficiaria.
¿Quiénes pueden recibir los pasajes gratis TransMilenio?
El beneficio está focalizado en población vulnerable. Entre los grupos que pueden acceder se encuentran:
- Personas mayores.
- Personas con discapacidad.
- Personas y hogares en situación de pobreza extrema o moderada, de acuerdo con los criterios establecidos.
- Algunos grupos en condiciones de alta vulnerabilidad incorporados al esquema durante 2026.
Tener una tarjeta TuLlave no significa automáticamente recibir pasajes gratuitos. La asignación depende de los criterios de focalización establecidos por la Secretaría Distrital de Integración Social.
Además, las personas interesadas en conocer su información socioeconómica pueden consultar cómo verificar su clasificación en el RUI y Sisbén y revisar los datos que aparecen registrados.
¿Cuántos pasajes gratis entregan?
Según la información oficial vigente, la cantidad depende del grupo poblacional y de los criterios de focalización:
| Población | Pasajes asignados |
|---|---|
| Personas con discapacidad | Entre 1 y 12 |
| Personas mayores de 62 años | Entre 1 y 8 |
| Población en pobreza extrema y moderada | Entre 5 y 7 |
| Personas en pagadiarios – Grupo 1 | 7 |
| Personas en pagadiarios – Grupo 2 | 5 |
| Personas mayores en Centros de Cuidado Transitorio | 8 |
| Habitantes de calle vinculados a Hospedaje Social | 22 |
La cantidad exacta puede variar según la condición y clasificación de cada beneficiario.
Requisito importante: tener la tarjeta TuLlave personalizada
Para acceder a los pasajes gratuitos es indispensable contar con una tarjeta TuLlave personalizada.
TransMilenio señala que puede tratarse de las modalidades Adulto, Adulto Mayor, Apoyo Ciudadano o Discapacidad. Sin una tarjeta personalizada no es posible asignar los pasajes gratuitos.
Este requisito es importante porque los pasajes no se entregan como dinero ni como una recarga convencional.
¿Cómo personalizar la tarjeta TuLlave?
Si todavía tiene una tarjeta básica, puede consultar las opciones disponibles para personalizar la tarjeta TuLlave. Este proceso permite asociar la tarjeta con los datos del usuario y es necesario para acceder a determinados beneficios del sistema.
También puede consultar el procedimiento y los requisitos directamente en el portal oficial de TuLlave: Conozca cómo personalizar la tarjeta TuLlave
Importante: algunos usuarios que acceden a beneficios o perfiles especiales deben realizar el trámite presencialmente. En esos casos pueden consultar los puntos de personalización TuLlave.
Tener una tarjeta personalizada no significa que automáticamente recibirá pasajes gratis. La asignación depende del cumplimiento de los criterios de focalización establecidos para el beneficio.
¿Cómo saber si soy beneficiario de pasajes gratis?
Antes de intentar activar los pasajes, la persona puede verificar si actualmente aparece como beneficiaria a través de los canales oficiales de la Secretaría Distrital de Integración Social.
Puede ingresar a la información oficial de Ingreso Mínimo Garantizado de la Secretaría Distrital de Integración Social.
Si la persona pertenece a alguno de los grupos elegibles pero el beneficio no aparece, TransMilenio recomienda comunicarse con Integración Social para que la entidad pueda revisar el caso.
¿Cómo activar los pasajes gratis en la tarjeta TuLlave?
Este paso es fundamental.
Si una persona tiene asignados los pasajes no significa que pueda utilizarlos inmediatamente. Debe activar la carga en su tarjeta TuLlave personalizada.
Existen dos formas principales:
1. En una taquilla
Acérquese con su tarjeta TuLlave personalizada y solicite al funcionario la activación del beneficio.
2. En un dispositivo automático
Introduzca la tarjeta TuLlave en el dispositivo y:
- Seleccione “Transacciones virtuales”.
- Busque la opción correspondiente a subsidio/convenio.
- Solicite la activación.
- Espere a que el sistema confirme la carga.
Estos dispositivos se encuentran en estaciones y portales del sistema.
¿Los pasajes gratis se acumulan?
Los pasajes asignados no son acumulables. Si el beneficiario no realiza la activación o no carga el beneficio en su tarjeta personalizada durante el mes correspondiente, los pasajes no se trasladan al mes siguiente.
Por esta razón, quienes tengan una asignación correspondiente a septiembre deben verificar y activar el beneficio durante el mismo mes.
¿Cuánto dinero representan los pasajes?
La tarifa unificada de TransMilenio, TransMiZonal y TransMiCable para 2026 es de $3.550 por viaje.
Por ejemplo, una persona que reciba:
5 pasajes: equivalen a $17.750 en viajes.
8 pasajes: equivalen a $28.400.
12 pasajes: equivalen a $42.600.
22 pasajes: equivalen a $78.100.
Estos valores son únicamente una equivalencia calculada con la tarifa vigente; el beneficio se entrega en pasajes y no como dinero en efectivo.
¿Qué hago si debería recibir los pasajes pero no aparecen?
TransMilenio señala que las personas pertenecientes a los grupos elegibles que no encuentren la asignación pueden solicitar una validación ante la Secretaría Distrital de Integración Social.
Para la revisión es conveniente tener: Nombre completo, documento de identidad, número de la tarjeta TuLlave si lo tiene, y la información o evidencia relacionada con la solicitud.
Uno de los canales oficiales de Integración Social es el teléfono (601) 380 8330.
También puede consultar los canales oficiales de atención de Integración Social.
Pasajes gratis hacen parte de Ingreso Mínimo Garantizado
El esquema de pasajes gratuitos hace parte de las ayudas asociadas a Ingreso Mínimo Garantizado (IMG), una estrategia que contempla diferentes apoyos dirigidos a población focalizada. También puede conocer las jornadas de Ingreso Mínimo Garantizado en las localidades, donde se brinda orientación a la ciudadanía.
Para septiembre de 2026, la Secretaría informó que más de 750.000 personas serán beneficiadas y que las recargas representan una inversión superior a $11.000 millones.
La recomendación para los posibles beneficiarios es consultar su asignación y, si tienen pasajes disponibles, realizar la activación en su tarjeta TuLlave personalizada durante septiembre.