Los hogares vinculados al programa Renta Ciudadana deben prestar atención al Acta de Compromiso y Corresponsabilidad, un documento que forma parte de las condiciones establecidas por Prosperidad Social para permanecer en el programa.
La firma puede realizarse de manera electrónica cuando el hogar se encuentra registrado, activo y tiene habilitada esta opción dentro de la plataforma oficial de Renta Ciudadana.
Por esta razón, antes de realizar cualquier trámite, el titular debe consultar directamente su estado y verificar si el sistema le permite avanzar con la firma.
Tabla de Contenido
¿Qué es el Acta de Compromiso y Corresponsabilidad?
El Acta de Compromiso y Corresponsabilidad es el documento mediante el cual los hogares participantes aceptan una serie de compromisos asociados al programa Renta Ciudadana.
Prosperidad Social establece corresponsabilidades relacionadas, entre otros aspectos, con identificación, salud, educación, cuidado, fortalecimiento del tejido social y productividad, dependiendo de las condiciones aplicables a cada hogar.
La suscripción del acta hace parte de los criterios de permanencia establecidos por el programa.
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¿Quiénes deben firmar el acta de Renta Ciudadana?
El trámite corresponde a los hogares de Renta Ciudadana que tengan habilitada la opción de suscripción del Acta de Compromiso y Corresponsabilidad.
Esto significa que aparecer en el RUI o cumplir determinadas condiciones socioeconómicas no implica, por sí solo, que una persona pueda ingresar y firmar el documento.
El primer paso siempre debe ser realizar la consulta oficial de Renta Ciudadana con los datos del titular.
¿Cómo consultar si puede firmar el acta?
El proceso puede realizarse desde la plataforma oficial de Renta Ciudadana de Prosperidad Social.
Consultar Renta Ciudadana y firmar el acta
Una vez en la plataforma:
- Seleccione la opción “Consulte aquí si está registrado”.
- Ingrese los datos del titular del hogar: seleccione el tipo de documento, escriba el número de identificación y registre la fecha de nacimiento.
- Complete la verificación de seguridad: marque la casilla “No soy un robot” para continuar con la consulta.
- Presione “Consultar”.
- Revise cuidadosamente el estado que aparece en pantalla.
Revise la confirmación en pantalla: si tiene habilitado el trámite, el sistema le indicará cómo continuar con la firma electrónica del Acta de Compromiso y Corresponsabilidad. Para avanzar, haga clic en el enlace azul “Ingrese aquí” para acceder al formulario.
1. Revise los compromisos y continúe
Una vez dentro del formulario, el sistema le mostrará información relacionada con los compromisos y corresponsabilidades de Renta Ciudadana, entre ellos aspectos relacionados con salud y educación de los integrantes del hogar.
Lea la información y haga clic en “Continuar” para avanzar.
2. Complete la información solicitada
Ingrese cuidadosamente los datos requeridos por la plataforma. Antes de continuar, revise que la información registrada sea correcta y corrija cualquier error que encuentre.
3. Responda las preguntas de seguridad
El sistema realizará una validación de identidad mediante una serie de preguntas que deberá responder el titular del hogar.
Preste especial atención en este paso, ya que dispone de hasta tres intentos para superar la validación. Si no logra completarla correctamente, la firma electrónica puede quedar bloqueada y deberá continuar el procedimiento de manera presencial ante el enlace o coordinador municipal correspondiente.
4. Lea y acepte las autorizaciones
A continuación, revise las condiciones y autorizaciones que aparecen en pantalla. Estas pueden incluir el tratamiento de datos personales, recepción de comunicaciones y utilización de la firma electrónica.
Después de leerlas, marque las opciones correspondientes para continuar.
5. Revise y firme el acta
Antes de finalizar, verifique nuevamente que sus datos sean correctos y lea el contenido del Acta de Compromiso y Corresponsabilidad.
Si toda la información está correcta, haga clic en “Continuar” y posteriormente en “Aceptar” para completar la firma electrónica.
¿Cómo saber si el acta quedó firmada?
Al terminar el procedimiento, revise la confirmación que muestra la plataforma y conserve cualquier comprobante o mensaje generado por el sistema.
También puede ingresar posteriormente a la consulta oficial de Renta Ciudadana para verificar el estado de su trámite.
Importante: firmar el acta permite cumplir uno de los criterios establecidos para la permanencia en Renta Ciudadana, pero no significa que automáticamente se genere o garantice un pago. Los giros dependen del cumplimiento de los requisitos y de las verificaciones realizadas por Prosperidad Social para cada ciclo.
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¿Qué pasa si falla las preguntas de seguridad?
Este es uno de los puntos que los beneficiarios deben tener en cuenta.
Prosperidad Social ha informado que el titular dispone de hasta tres intentos para superar la validación de información.
Si no logra responder correctamente dentro de esos intentos, la firma electrónica puede quedar bloqueada y será necesario realizar el procedimiento de manera presencial ante el equipo municipal correspondiente.
Por eso es recomendable no responder apresuradamente y verificar cuidadosamente la información solicitada.
¿Se puede firmar el acta presencialmente?
Sí. Las personas que no tengan acceso a internet o que presenten inconvenientes para completar el procedimiento electrónico pueden acudir al coordinador municipal de Renta Ciudadana correspondiente.
Para el procedimiento presencial, Prosperidad Social ha indicado que se debe presentar el documento de identidad y atender las instrucciones establecidas en el municipio.
Esta alternativa también puede ser necesaria cuando el titular agota los intentos disponibles para realizar la validación electrónica.
¿Qué pasa si un hogar no firma el acta?
Este trámite no debe dejarse pasar.
La suscripción del Acta de Compromiso y Corresponsabilidad es uno de los criterios de permanencia de Renta Ciudadana.
Prosperidad Social establece que, cuando se identifica el incumplimiento de un criterio de permanencia, el hogar puede ser suspendido preventivamente.
Durante una suspensión, el hogar no tiene derecho a la liquidación, orden de pago o entrega de las transferencias monetarias del programa.
Por esta razón, quienes tengan habilitada la firma deben realizar el procedimiento dentro del plazo que corresponda a su registro.
¿Firmar el acta garantiza recibir el próximo pago?
No. Firmar el Acta de Compromiso y Corresponsabilidad permite cumplir uno de los requisitos de permanencia del programa, pero no significa automáticamente que el hogar tenga un giro disponible.
La liquidación de las transferencias depende del cumplimiento de los criterios y verificaciones establecidos por Renta Ciudadana para cada ciclo.
Por eso, además de comprobar la firma del acta, los beneficiarios deben consultar su estado mediante los canales oficiales de Prosperidad Social.
Recomendaciones antes de realizar la firma
Utilice únicamente la plataforma oficial de Prosperidad Social y evite entregar documentos, claves o información personal a terceros que prometan realizar el procedimiento.
El trámite es gratuito y no requiere intermediarios.
También es recomendable verificar cuidadosamente los datos antes de responder las preguntas de seguridad, especialmente porque existen intentos limitados para realizar la validación electrónica.
Si la plataforma no muestra la opción para firmar, el titular debe consultar su situación directamente con Prosperidad Social o con el enlace municipal de Renta Ciudadana.
El Actual Nacional recomienda consultar periódicamente el estado del hogar para conocer si tiene habilitada la firma del acta y mantenerse atento a las novedades oficiales sobre Renta Ciudadana.